1. ข้อกำหนดทั่วไป
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย t8com ("เรา" "ของเรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ทางกฎหมายระหว่างแพลตฟอร์มกับผู้ใช้บริการทุกคน ("ท่าน" หรือ "ผู้ใช้") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ บริการ เนื้อหา และฟีเจอร์ต่างๆ ของ t8com ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม
การที่ท่านเข้าถึงหรือใช้บริการของ t8com ไม่ว่าในรูปแบบใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว หากท่านไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการทันที
หมายเหตุสำคัญ: t8com ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ผู้ใช้บริการมีหน้าที่รับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องกับการพนันออนไลน์ในพื้นที่ของตนเองก่อนใช้บริการ t8com ไม่ได้ให้คำปรึกษาทางกฎหมายและไม่รับผิดชอบต่อการกระทำที่อาจขัดต่อกฎหมายท้องถิ่นของผู้ใช้
ข้อกำหนดฉบับนี้ใช้ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และเอกสารอื่นๆ ที่เราประกาศใช้เป็นครั้งคราว เอกสารเหล่านั้นถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างท่านกับ t8com อย่างสมบูรณ์
2. คุณสมบัติผู้ใช้บริการ
เพื่อใช้บริการของ t8com ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:
- อายุ: ท่านต้องมีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย หรืออายุที่กำหนดสำหรับการพนันตามกฎหมายของประเทศที่ท่านพำนักอยู่ แล้วแต่ว่าเกณฑ์ใดจะสูงกว่า
- ความสามารถตามกฎหมาย: ท่านต้องมีความสามารถทางกฎหมายในการทำสัญญาผูกพันได้ตามกฎหมายที่ใช้บังคับ
- ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์: ท่านต้องไม่พำนักอยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจศาลที่มีกฎหมายห้ามการพนันออนไลน์อย่างเด็ดขาด
- บัญชีเดียว: ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชีกับ t8com ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การมีหลายบัญชีเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง
- ไม่อยู่ในโปรแกรมการยกเว้นตนเอง: ท่านต้องไม่อยู่ในสถานะที่ได้ยื่นขอยกเว้นตนเองจากการพนัน (Self-Exclusion) ไว้กับ t8com
คำเตือนสำหรับผู้เยาว์: t8com มีนโยบายไม่ยอมรับและห้ามการใช้บริการโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีอย่างเด็ดขาด หากเราตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด เราจะระงับบัญชีและยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมดทันทีโดยไม่มีข้อยกเว้น
t8com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนและอายุจากผู้ใช้ทุกรายได้ตลอดเวลา หากท่านไม่สามารถแสดงเอกสารดังกล่าวได้ภายในระยะเวลาที่กำหนด เราขอสงวนสิทธิ์ในการระงับการให้บริการแก่ท่านชั่วคราวหรือถาวร
3. การลงทะเบียนและบัญชีผู้ใช้
เมื่อท่านลงทะเบียนบัญชีกับ t8com ท่านมีหน้าที่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ การให้ข้อมูลเท็จหรือข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือยกเลิกทันที
ข้อมูลที่ท่านต้องระบุในการลงทะเบียนได้แก่:
- ชื่อ-นามสกุลจริงที่ตรงกับเอกสารราชการ
- วันเดือนปีเกิด (ต้องอายุ 20 ปีขึ้นไป)
- ที่อยู่ปัจจุบันที่ถูกต้อง
- หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้จริง
- อีเมลที่ใช้งานได้จริงและเป็นของท่าน
ท่านมีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านบัญชีของตนเองอย่างเคร่งครัด t8com จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่ท่านเปิดเผยข้อมูลบัญชีให้บุคคลอื่นทราบ หากท่านพบหรือสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาแจ้งทีมซัพพอร์ตของเราทันที
กระบวนการ KYC (Know Your Customer): t8com มีนโยบายตรวจสอบตัวตนผู้ใช้ตามมาตรฐาน KYC ท่านอาจถูกขอให้ส่งสำเนาบัตรประชาชน หนังสือเดินทาง หรือเอกสารยืนยันที่อยู่ เช่น ใบแจ้งหนี้สาธารณูปโภค เพื่อยืนยันตัวตนก่อนการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีธุรกรรมที่เกินวงเงินที่กำหนด
4. การฝากและถอนเงิน
t8com รองรับการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารและ e-Wallet ที่ได้รับการรับรองเท่านั้น ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB ระบบทำงานแบบอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ข้อกำหนดสำหรับการฝากและถอนเงินมีดังนี้:
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้กับ t8com เท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- การฝากเงินจากแหล่งที่มาที่ไม่ชัดเจนหรือที่ต้องสงสัยว่าผิดกฎหมายเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด
- t8com ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันแหล่งที่มาของเงินทุนสำหรับการฝากที่มีมูลค่าสูง
- การถอนเงินจะดำเนินการเฉพาะไปยังบัญชีที่ท่านลงทะเบียนไว้เท่านั้น ไม่มีการโอนไปยังบัญชีบุคคลที่สาม
- t8com ขอสงวนสิทธิ์ในการล่าช้าหรือระงับการถอนเงินระหว่างกระบวนการตรวจสอบ หากพบธุรกรรมที่น่าสงสัย
ท่านยืนยันว่าเงินที่นำมาใช้บริการเป็นเงินที่ได้มาโดยชอบด้วยกฎหมาย และท่านใช้เงินของตนเองเท่านั้น ไม่ใช่เงินที่กู้ยืมมาหรือเงินที่ต้องนำไปใช้จ่ายเพื่อความจำเป็นอื่น
5. โบนัสและโปรโมชั่น
t8com เสนอโบนัสและโปรโมชั่นต่างๆ ให้แก่สมาชิกเป็นครั้งคราว โบนัสแต่ละรายการจะมีเงื่อนไขเฉพาะที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ณ เวลาที่มอบโบนัสนั้น ท่านมีหน้าที่อ่านและทำความเข้าใจเงื่อนไขเหล่านั้นก่อนรับโบนัส
หลักการทั่วไปสำหรับโบนัสและโปรโมชั่น:
- โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเดิมพัน (Wagering Requirement) ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะถอนเงินที่เกี่ยวข้องได้
- โบนัสมีระยะเวลาใช้งาน หากไม่ใช้ภายในกำหนด จะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- ผู้ใช้หนึ่งคน หนึ่งครัวเรือน หรือหนึ่ง IP address สามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น
- t8com ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือถอนโบนัสหากพบพฤติกรรมการใช้โบนัสที่ไม่สุจริตหรือเป็นการฉ้อโกง
- โบนัสไม่สามารถแลกเปลี่ยนหรือโอนให้ผู้อื่นได้
ความโปร่งใสด้านโบนัส: เราพยายามสื่อสารเงื่อนไขโบนัสอย่างตรงไปตรงมาและชัดเจน หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเงื่อนไขใดๆ กรุณาติดต่อทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราได้ทุกเวลา ก่อนที่จะรับโบนัสนั้น
6. พฤติกรรมต้องห้าม
ผู้ใช้บริการ t8com ห้ามกระทำการดังต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:
- ลงทะเบียนบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชี หรือใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- ให้ข้อมูลส่วนตัวเท็จหรือใช้ตัวตนปลอมในการสมัครหรือใช้บริการ
- ใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อหาช่องโหว่หรือได้เปรียบในการเล่นเกมอย่างไม่ยุติธรรม
- ฉ้อโกงหรือพยายามฉ้อโกงแพลตฟอร์มหรือผู้ใช้อื่น รวมถึงการล้างเงิน (Money Laundering)
- ร่วมมือกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อหาประโยชน์จากเกมอย่างไม่เป็นธรรม (Collusion)
- ใช้บริการเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือขัดต่อนโยบายของ t8com
- ข่มขู่ คุกคาม หรือใช้ภาษาหยาบคายต่อทีมงานหรือผู้ใช้คนอื่น
- พยายามเจาะระบบ แฮก หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์มในทุกรูปแบบ
t8com มีระบบตรวจสอบและติดตามธุรกรรมและพฤติกรรมการใช้งานอย่างต่อเนื่อง หากตรวจพบการกระทำใดๆ ที่เข้าข่ายพฤติกรรมต้องห้ามข้างต้น เราจะดำเนินการระงับบัญชีทันทีและอาจดำเนินคดีทางกฎหมายต่อไป
7. ทรัพย์สินทางปัญญา
เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม t8com ไม่ว่าจะเป็นข้อความ รูปภาพ กราฟิก โลโก้ ไอคอน เสียง ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินของ t8com หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองภายใต้กฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง
ท่านได้รับสิทธิ์ใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อเข้าถึงและใช้แพลตฟอร์มเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้ไม่ครอบคลุมถึง:
- การทำซ้ำ คัดลอก แจกจ่าย หรือเผยแพร่เนื้อหาของเราโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การดัดแปลง แก้ไข หรือสร้างงานดัดแปลงจากเนื้อหาของเรา
- การใช้เนื้อหาเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษร
- การลบหรือแก้ไขประกาศลิขสิทธิ์หรือเครื่องหมายทางการค้าใดๆ
8. การจำกัดความรับผิด
t8com ให้บริการ "ตามสภาพที่เป็นอยู่" (As Is) และ "ตามที่มีอยู่" (As Available) โดยไม่มีการรับประกันใดๆ ทั้งโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เราไม่รับประกันว่าบริการจะทำงานได้อย่างไม่มีข้อผิดพลาดหรือต่อเนื่องตลอดเวลา
ในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายที่บังคับใช้อนุญาต t8com จะไม่รับผิดชอบต่อ:
- ความเสียหายทางตรง ทางอ้อม โดยบังเอิญ พิเศษ หรือเป็นผลสืบเนื่องใดๆ
- การสูญเสียกำไร รายได้ ข้อมูล หรือค่าความนิยม
- ความเสียหายที่เกิดจากการหยุดทำงานชั่วคราวของระบบเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
- การกระทำหรือการละเว้นของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ
- ความเสียหายจากการใช้บริการที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดฉบับนี้
คำเตือนด้านการเงิน: การพนันมีความเสี่ยง ท่านอาจสูญเสียเงินที่วางเดิมพันทั้งหมดได้ กรุณาเล่นด้วยความรับผิดชอบและอย่าเดิมพันด้วยเงินที่คุณไม่สามารถจะสูญเสียได้
9. การระงับและยกเลิกบัญชี
t8com ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีของท่านได้ตลอดเวลา โดยมีหรือไม่มีการแจ้งล่วงหน้า ในกรณีต่อไปนี้:
- การละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ในส่วนใดส่วนหนึ่ง
- การให้ข้อมูลเท็จหรือการฉ้อโกงในรูปแบบใดๆ
- พฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อผู้ใช้อื่นหรือต่อการดำเนินงานของแพลตฟอร์ม
- การไม่ผ่านกระบวนการยืนยันตัวตน KYC ภายในระยะเวลาที่กำหนด
- ตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจหน้าที่ตามกฎหมาย
ท่านมีสิทธิ์ปิดบัญชีของตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ตของเรา ในกรณีที่บัญชีถูกปิดโดยความสมัครใจของท่านและไม่มีการละเมิดข้อกำหนดใดๆ ยอดเงินคงเหลือในบัญชีที่ถูกต้องตามกฎหมายจะได้รับการคืนภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบายการถอนเงิน
10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้อยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายของประเทศที่ t8com จดทะเบียนดำเนินงาน โดยไม่คำนึงถึงหลักความขัดแย้งของกฎหมาย (Conflict of Laws)
ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างท่านกับ t8com เราขอแนะนำให้ดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้:
- การแจ้งเรื่อง: ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราโดยตรงเพื่อแจ้งรายละเอียดข้อพิพาท เราจะพยายามแก้ไขปัญหาภายใน 5 วันทำการ
- การยกระดับ: หากไม่สามารถแก้ไขได้ในระดับแรก จะยกระดับไปยังฝ่ายบริหารระดับสูงและดำเนินการภายใน 14 วันทำการ
- การอนุญาโตตุลาการ: หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ดำเนินการระงับข้อพิพาทโดยอนุญาโตตุลาการตามกระบวนการที่เราประกาศใช้
11. การแก้ไขข้อกำหนด
t8com ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า อย่างไรก็ตาม เราจะพยายามแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางการสื่อสารที่ท่านลงทะเบียนไว้
การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อรับทราบข้อกำหนดล่าสุดอยู่เสมอ
12. ติดต่อเรา
หากท่านมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ สามารถติดต่อทีมงาน t8com ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
- อีเมล: [email protected]
- แชทสด: LINE Official และแชทสดในเว็บไซต์ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอดเวลา ไม่มีวันหยุด